Report About Broken Roads:. अगर आपके घर के आगे की सड़क टूटी-फूटी है और आप चाहते हैं कि इसे जल्द से जल्द ठीक किया जाए, तो सरकार ने इसके लिए कई हेल्पलाइन नंबर और ऑनलाइन पोर्टल उपलब्ध कराए हैं। इन माध्यमों के जरिए आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और संबंधित विभाग से कार्रवाई की मांग कर सकते हैं। सड़क के खराब होने से न केवल आवाजाही में परेशानी होती है, बल्कि दुर्घटनाओं और जलभराव जैसी समस्याएं भी बढ़ जाती हैं। ऐसे में नागरिकों को अपनी जिम्मेदारी निभाते हुए शिकायत दर्ज करानी चाहिए ताकि समस्या का समाधान हो सके।
सड़क मरम्मत के लिए हेल्पलाइन नंबर (Report About Broken Roads)
1. लोक निर्माण विभाग (PWD) हेल्पलाइन: यदि आपके इलाके में सड़क खराब है और लोक निर्माण विभाग (PWD) के अंतर्गत आती है, तो आप सीधे उनके हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
दिल्ली में PWD हेल्पलाइन: 1908
यह नंबर दिल्ली सरकार द्वारा सड़क मरम्मत, स्ट्रीट लाइट, और अन्य बुनियादी ढांचे से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए उपलब्ध कराया गया है।
2. नगर निगम हेल्पलाइन: कई शहरों में सड़क की मरम्मत का काम नगर निगम के अंतर्गत आता है। आप अपने शहर के नगर निगम के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:
दिल्ली नगर निगम (MCD): 1800117111
मुंबई नगर निगम (BMC): 1916
3. उत्तर प्रदेश में सड़क मरम्मत: उत्तर प्रदेश में सड़क की समस्या के लिए आप लोक निर्माण विभाग के नंबर पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
हेल्पलाइन नंबर: 94151534318
इसके अलावा, जलभराव या नालियों से जुड़ी समस्या के लिए भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
4. बिहार में सड़क मरम्मत: बिहार सरकार ने सड़क की समस्याओं को हल करने के लिए ई-निश्चय पोर्टल और टोल-फ्री नंबर उपलब्ध कराए हैं।
टोल-फ्री नंबर: 18001231121
ऑनलाइन पोर्टल और मोबाइल ऐप्स
आजकल कई राज्यों में सड़क मरम्मत से जुड़ी शिकायतें ऑनलाइन पोर्टल या मोबाइल ऐप्स के जरिए भी दर्ज की जा सकती हैं।
स्वच्छ भारत ऐप: इस ऐप पर सड़क, कचरा, और अन्य समस्याओं की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
CPGRAMS (सेंट्रल पब्लिक ग्रिवेंस रिड्रेसल एंड मॉनिटरिंग सिस्टम): सड़क से जुड़ी शिकायतें दर्ज करने के लिए यह एक केंद्रीय पोर्टल है।
शिकायत दर्ज करने का प्रक्रिया
1. संबंधित हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें या ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं।
2. अपनी समस्या का विवरण दें, जैसे सड़क का स्थान, समस्या की प्रकृति, और फोटो (यदि संभव हो)।
3. शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक शिकायत नंबर मिलेगा, जिसे आप ट्रैक कर सकते हैं।
सरकार की कार्रवाई
शिकायत दर्ज करने के बाद संबंधित विभाग आपकी समस्या का समाधान करने की कोशिश करेगा। आमतौर पर प्राथमिकता के आधार पर सड़क की मरम्मत की जाती है। यदि आपकी शिकायत पर कार्रवाई नहीं होती है, तो आप उच्च अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।
नागरिकों की जिम्मेदारी
सड़क की खराब स्थिति केवल सरकार की जिम्मेदारी नहीं है; नागरिकों को भी सतर्क रहना चाहिए। समय पर शिकायत दर्ज कराना और अपने इलाके की समस्याओं को उठाना एक जिम्मेदार नागरिक का कर्तव्य है।
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