Train Ticket Booking Rules: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ट्रेन टिकट बुकिंग से जुड़े नियमों में बड़ा बदलाव किया है। अब यात्रियों को टिकट बुक करते समय लोअर बर्थ (Lower Berth) के लिए अलग से अनुरोध करने की आवश्यकता नहीं होगी। IRCTC की नई ऑटो एलोकेशन प्रणाली के तहत पात्र यात्रियों को स्वतः ही लोअर बर्थ आवंटित कर दी जाएगी।
रेल मंत्रालय ने बताया कि इस नई व्यवस्था का मुख्य उद्देश्य वरिष्ठ नागरिकों, गर्भवती महिलाओं और शारीरिक रूप से अक्षम यात्रियों को प्राथमिकता देना है, ताकि उन्हें लंबी यात्रा के दौरान किसी प्रकार की असुविधा न हो। अब जैसे ही कोई पात्र व्यक्ति टिकट बुक करेगा, सिस्टम खुद उसे लोअर बर्थ उपलब्ध कराएगा, अगर वह सीट खाली है।
लोअर बर्थ के नियमों में बदलाव (Train Ticket Booking Rules )
पहले यात्रियों को लोअर बर्थ के लिए मैन्युअली विकल्प चुनना पड़ता था और कई बार सीट न मिलने पर उन्हें ऊपरी बर्थ या मिडिल बर्थ दी जाती थी। इससे असुविधा होती थी, खासकर बुजुर्ग और महिलाओं को। अब यह नई तकनीक इस समस्या को खत्म कर देगी।
रेलवे के एक अधिकारी के मुताबिक, यह बदलाव 1 नवंबर 2025 से पूरे देश में लागू किया जा रहा है। यात्रियों को IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर टिकट बुक करते समय यह विकल्प अपने आप दिखाई देगा।
इसके अलावा, रेलवे ने ट्रेन टिकट कैंसलेशन, रिफंड और वेटिंग लिस्ट नियमों में भी बदलाव किए हैं। नई व्यवस्था में रिफंड प्रोसेस अब पहले से अधिक तेज और पारदर्शी होगी। अगर किसी यात्री की टिकट वेटिंग में रह जाती है, तो उसे ऑटो कैंसलेशन की सुविधा मिलेगी और रिफंड सीधे बैंक खाते में पहुंच जाएगा।
रेलवे का दावा है कि इन बदलावों से यात्रियों का अनुभव बेहतर होगा और शिकायतों की संख्या में भी कमी आएगी। साथ ही, टिकट बुकिंग सिस्टम में पारदर्शिता बढ़ाने के लिए रेलवे लगातार नई तकनीक अपना रहा है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यह कदम रेलवे की छवि को और बेहतर करेगा क्योंकि अधिकतर शिकायतें लोअर बर्थ और सीट एलॉटमेंट से जुड़ी होती थीं। अब यात्रियों को टिकट बुकिंग के दौरान अधिक सुविधा और भरोसेमंद सेवा मिलेगी।
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