Smartphone Lost: आज के समय में लोग मोबाइल फोन के बिना एक पल भी नहीं बिता पाते। सुबह उठते ही लोग सबसे पहले अपना मोबाइल फोन चेक करते हैं। मोबाइल से लोग सिर्फ पर्सनल ही नहीं बल्कि प्रोफेशनल काम भी करने लगे हैं और बैंकिंग से जुड़े कई महत्वपूर्ण दस्तावेज भी मोबाइल फोन में रखते हैं।
कई बार ऐसा होता है अचानक हमारा मोबाइल खो जाता है ऐसे में हमारे दिमाग में सबसे पहले यही सवाल आता है कि हमारा यूपीआई पेमेंट के जरिए हमारा बैंक ना खाली हो जाए। आज हम आपको कुछ ऐसा तरीका बताएंगे जिसके बाद मोबाइल फोन खोने से आपकी परेशानी नहीं बढ़ेगी।
फोन खोते ही सबसे पहले क्या करें?
अगर आपका स्मार्टफोन कहीं गिर गया है या चोरी हो गया है तो सबसे पहले किसी दूसरे मोबाइल या कंप्यूटर की मदद से उसे लॉक करने की कोशिश करें। Android और iPhone दोनों में ऐसे फीचर मौजूद हैं जिनकी मदद से फोन को दूर से लॉक किया जा सकता है।
अगर आपको लगता है कि फोन वापस मिलने की संभावना कम है और उसमें संवेदनशील जानकारी मौजूद है, तो उपलब्ध होने पर रिमोट से डेटा मिटाने का विकल्प भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
UPI और Mobile Banking को तुरंत सुरक्षित करें
मोबाइल खोने के बाद सबसे ज्यादा सावधानी बैंकिंग सेवाओं को लेकर बरतनी चाहिए। अपने बैंक के आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर या नजदीकी ब्रांच से संपर्क करके फोन खोने की जानकारी दें। जरूरत पड़ने पर मोबाइल बैंकिंग और UPI से जुड़ी सेवाओं को अस्थायी रूप से बंद करवाया जा सकता है।
इसके बाद अपने बैंक अकाउंट में होने वाले ट्रांजैक्शन पर नजर रखें। अगर कोई ऐसा लेनदेन दिखाई देता है जो आपने नहीं किया है, तो बैंक को तुरंत इसकी सूचना दें।
SIM कार्ड को Block करवाना न भूलें
अगर फोन के साथ SIM कार्ड भी चला गया है तो मोबाइल नेटवर्क कंपनी से संपर्क करके पुराने SIM को ब्लॉक करवाएं। इसके बाद उसी नंबर का नया SIM लिया जा सकता है।
SIM को जल्दी ब्लॉक करवाना इसलिए जरूरी है क्योंकि मोबाइल नंबर का इस्तेमाल OTP और कई ऑनलाइन अकाउंट की सुरक्षा के लिए किया जाता है।
Email और Social Media के Password बदलें
फोन में अगर आपका Gmail, ईमेल, Facebook, Instagram या कोई दूसरा महत्वपूर्ण अकाउंट पहले से लॉग-इन था, तो किसी अन्य सुरक्षित डिवाइस से उनके पासवर्ड बदल दें।
सबसे पहले उस ईमेल अकाउंट को सुरक्षित करें जिसका इस्तेमाल दूसरे अकाउंट का पासवर्ड बदलने या रिकवरी के लिए किया जाता है। जहां सुविधा उपलब्ध हो वहां Two-Factor Authentication भी एक्टिवेट कर दें।
Google और Apple Account भी चेक करें
फोन खो जाने के बाद अपने Google Account या Apple Account में जाकर उस डिवाइस की जानकारी चेक करें। अगर कोई अनजान डिवाइस दिखाई दे तो उसे अकाउंट से हटाने और जरूरी सुरक्षा विकल्प बदलने पर विचार करें।
साथ ही किसी भी ऐसे अकाउंट को खुला न छोड़ें जिसमें निजी फोटो, डॉक्यूमेंट, कॉन्टैक्ट या दूसरी संवेदनशील जानकारी मौजूद हो।
फोन चोरी हुआ है तो पुलिस में शिकायत करें
अगर मोबाइल चोरी हुआ है तो इसकी शिकायत पुलिस में दर्ज करवाना भी जरूरी है। शिकायत करते समय फोन का IMEI Number अपने पास रखें। यह नंबर आमतौर पर मोबाइल के बॉक्स, बिल या खरीद से जुड़े दस्तावेजों पर मिल सकता है।
भारत में चोरी या गुम हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए CEIR (Central Equipment Identity Register) जैसी सरकारी सुविधा भी उपलब्ध है। इसके जरिए संबंधित IMEI को ब्लॉक कराने की प्रक्रिया शुरू की जा सकती है।
इन 5 कामों में बिल्कुल देरी न करें (Smartphone Lost)
- फोन को तुरंत Remote Lock करने की कोशिश करें।
- बैंक और UPI सेवाओं को सुरक्षित करें।
- SIM को Block करवाकर Duplicate SIM लें।
- जरूरी Email और Social Media के Password बदलें।
- चोरी होने पर पुलिस शिकायत और IMEI से जुड़ी प्रक्रिया पूरी करें।
फोन खोने के बाद लापरवाही पड़ सकती है भारी
मोबाइल फोन में आज हमारी डिजिटल जिंदगी का बड़ा हिस्सा मौजूद रहता है। इसलिए फोन गुम होने के बाद सिर्फ मोबाइल वापस पाने की कोशिश करना ही काफी नहीं है। बैंकिंग, UPI, SIM और ऑनलाइन अकाउंट को सुरक्षित करना भी उतना ही जरूरी है। जितनी जल्दी आप जरूरी सुरक्षा कदम उठाएंगे, उतना ही अपने डेटा और पैसों को सुरक्षित रखने का मौका बढ़ेगा।
